索信达灵眸标签画像平台是新一代的客户标签管理与应用产品,基于银河麒麟操作系统、南大通用数据库及国产化芯片底层环境,其功能覆盖标签创建、运营、维护、应用等全生命周期管理,以及客群设计、客户画像、客群分析等业务领域。方案支持可视化的标签在线开发,并提供全标签生命周期管理功能,以实现标签的体系化管理;同时为赋能精细化运营,产品提供用户画像相关功能,支持快速创建定位目标群体对象,可全标签多图表精准客群画像、单用户画像展示,并支持客群画像层层下钻,实现客群线索超细分精准挖掘,助力企业加强客户洞察分析,提升决策水平,全面支撑金融机构智能化营销体系的发展。
芯片架构:飞腾、鲲鹏、龙芯、兆芯、海光、AMD64等
操作系统:银河麒麟高级服务器操作系统V10
基础软件:南大通用安全数据库管理系统GBase 8s V8.8
应用软件:索信达灵眸标签画像平台
数字安全底座:拥有完全自主知识产权,采用高可靠、高可用、高性能、国产基础软件产品,满足信息安全监管需求
标签闭环管理:平台覆盖标签全流程生命周期管理,为应用提供可信的标签数据基础,实现对整个标签全面精细化管理
丰富的标签应用:平台集成了众多典型标签应用场景,操作简洁易用,降低应用门槛,快速实现业务价值
卓越的性能表现:能应对海量客户标签数据,实现客群与画像秒级呈现、衍生标签的快速构建及多渠道对接和实时推送
行业经验的累积:索信达通过丰富的实践总结标签体系建设与应用推广经验,在确保实施效果的基础上缩短实施周期
本方案主要应用于金融行业的标签平台或客户营销运营场景。
精细化客户洞察分析
智能化客户营销
完整闭环的客户运营
案例名称:某农商行用户画像标签体系建设
建设内容:该农商银行的一线营销人员缺少客户开发的工具,获取有效客户名单的途径有限,影响了银行客户开拓、产品营销、业务提升的效果和效率;银行也面临着高潜客户的识别手段有限的问题;缺少一个较为完整的、具有较强应用价值的客户画像体系。
通过前期的数据梳理,索信达针对该农商行关注的客群进行专题分析,从业务本身到客户层面进行深挖,帮助企业了解客群情况、定位重点细分人群进行针对性营销。依托索信达灵眸标签画像平台,采用全国产基础软件底座,凭借丰富的同业标签体系建设经验,快速地构建成熟完整的零售客户标签体系,同时一线营销人员可以基于平台漏斗分析,通过客群差异性对比发掘和识别出高价值潜力客户,勾勒客户画像,进行存量客户提升,防止潜在客户流失,以及监测客户关系网络中的风险传染等。
芯片架构:ARM
操作系统:银河麒麟高级服务器操作系统V10
基础软件:南大通用安全数据库管理系统GBase 8s V8.8
应用软件:索信达灵眸标签画像平台
案例价值:通过实施此客户标签画像解决方案,该农商行完成了营销标签集市9大类、27小类的客户画像体系搭建,新增用户标签500多个,辅助业务人员搭建高潜客群模型27个,辅助营销部门实现了客户的全生命周期精细化、立体化、多维度的运营与管理,大幅度提升了客户的整体价值。完善了行内的客户标签体系以及配套的管理规范,实现了标签管理标准化、智能化、科学化,构建客户洞察能力,赋能精准营销三个层面的提升。